未約定直撥退稅之納稅人，當繳納稅款有重繳或溢繳時，稅捐處會以掛號方式郵寄退稅支票，若郵差無法送達納稅人時，退稅支票就會寄存在指定郵局，納稅義務人還要再找時間去領取，相當不便又費時。
高雄市稅捐稽徵處表示，退稅支票自開票日起1年內為有效兌領期限，如有遺失需向高雄銀行公庫部辦理掛失止付，申請補發手續非常複雜又耗時，建議納稅人選擇約定直撥退稅方式，約定直撥退稅的手續很簡單，只要在退稅申請書上填寫同意轉帳的金融機構存款帳號，稅捐處就會將退稅款直接撥入該帳戶內，免除納稅人往返郵局和金融機構兌領支票的時間，退稅款就能輕鬆地存入指定帳戶，也不用擔心支票有毁損、逾期或遺失等情形，真便利。
該處暖心叮嚀，稅捐處辦理退稅時，不會以電話或簡訊通知納稅人至提款機領取退稅款，若您擔心退稅款是否為詐騙集團所為，歡迎跟稅捐處約定直撥退稅，既安全又可靠。倘還有不明瞭的地方，歡迎撥打免付費電話0800-726-969，將有專人為您服務。
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